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廣州天河汽車客運站

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備案類型:公司備案

備案編號:粵ICP備07023343號-1

備案主體:廣州新天威交通發(fā)展有限公司

廣州天河汽車客運站聯(lián)系方式

網(wǎng)站聯(lián)系人:廣州天河汽車客運站

網(wǎng)站聯(lián)系電話:020-89285680

網(wǎng)站聯(lián)系地址:廣州市燕嶺路633號

廣州天河汽車客運站詳細介紹

廣州天河汽車客運站,是廣東省交通廳和廣州市人民政府,為實施《廣州公路主樞紐總體布局規(guī)劃》而興建的***個多功能綜合性汽車客運站,由廣州新天威交通發(fā)展有限公司負責經(jīng)營,是一家中新合資企業(yè)。廣州天河汽車客運站位于廣州市天河區(qū)燕嶺路633號,1997年1月建成投入使用,占地面積4.6萬平方米,是國家交通管理部門核定的一級主樞紐站場。首期投資1.4億元建成客運大樓,建筑面積2萬多平方米,客運大樓集客運服務、行車服務、辦公和商貿(mào)等功能于一體,為旅客提供舒適的售票和候車環(huán)境。車站主停車場面積2萬余平方米,發(fā)班卡位70多個,可供200多臺候發(fā)班車同時停放;同時車站還設有購物休閑、母嬰室、報刊閱覽室等配套服務實施;此外,天河汽車客運站大力推進信息化建設,陸續(xù)投入超過500萬元對客運管理等信息系統(tǒng)進行升級改造,車站信息化管理水平不斷提升。2001年建立并通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,經(jīng)過十多年的持續(xù)改進,質(zhì)量管理體系日趨完善。

廣州天河汽車客運站班車主要經(jīng)營華東的江蘇、浙江、安徽、福建、江西等省際,以及省內(nèi)廣梅、廣汕等方向的班車,是輻射華東、粵東的樞紐站場。目前,廣州天河汽車客運站經(jīng)營班車通達20多個省、直轄市、自治區(qū)和省內(nèi)的粵東、粵西、粵北等地區(qū),班車線路235條,其中省際線路127條、省內(nèi)線路108條;參營班車1,500余臺,日均發(fā)班1850個班次,日均發(fā)送旅客3.5萬人次,高峰日***發(fā)送旅客9萬人次。

天河汽車客運站臨近天河商圈、高校區(qū),輻射區(qū)內(nèi)流動人口密度大,與地鐵、公交、出租車無縫接駁,交通極其便利。廣州地鐵六號線與三號線交匯于此,廣惠高速、廣深高速、北環(huán)高速相伴左右,毗鄰公交總站,30多條公交線路途經(jīng)或始發(fā),旅客出行便可實現(xiàn)零距離換乘。

為了讓旅客的行程更為方便快捷,天河客運站為旅客提供購票、候乘一體化的創(chuàng)新服務。天河汽車客運站設立了惠州地區(qū)旅客售票候乘專區(qū)、粵運侯乘專區(qū)、深圳光明快車服務專區(qū)等特色服務專區(qū)。

近年來,天河客運站利用現(xiàn)代科技,不斷推出科技創(chuàng)新的服務形式。利用微信公眾號購票平臺給旅客提供便捷購票服務,目前,“廣州天河客運站”微信粉絲已經(jīng)超過100萬,旅客只需通過手機微信關注廣州天河客運站官方微信(“gzthkyz”),便可以隨時隨地輕松購票、在線退票、先乘車后打印車票和憑車票二維碼檢票乘車等服務。

天河汽車客運站還成立了電話服務中心,設置專線電話020-89285680,為旅客提供投訴監(jiān)督、失物掛失等服務。

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