廣州地鐵

廣州地鐵（Guangzhou Metro）提供安全、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷、人性化的軌道交通服務(wù)，同時(shí)依托資源和實(shí)力優(yōu)勢，從出行到商住，提供一體化生活方式，并依靠多年的經(jīng)驗(yàn)和知識，提供專業(yè)的行業(yè)服務(wù)，最終踐行全程為你的品牌理念。內(nèi)容覆蓋公司概況、公司新聞、多元化業(yè)務(wù)、乘客服務(wù)（包括乘客服務(wù)、票務(wù)指引、安全常識、列車介紹、應(yīng)急設(shè)備、延誤告知、聯(lián)系我們、實(shí)時(shí)查詢和服務(wù)設(shè)施等）和業(yè)務(wù)辦理（包括人才招聘、招標(biāo)投標(biāo)、商鋪?zhàn)馊巍⑵髽I(yè)庫與誠信評分和地鐵保護(hù)）。

廣州地鐵集團(tuán)有限公司（以下簡稱廣州地鐵集團(tuán)）成立于1992年，是廣州市政府全資大型國有企業(yè)。公司始終以“建設(shè)好、運(yùn)營好、經(jīng)營好地鐵，服務(wù)好城市，帶動(dòng)好產(chǎn)業(yè)”為宗旨，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)從地鐵新線規(guī)劃建設(shè)到鐵路建設(shè)投融資，從地鐵線網(wǎng)到城際鐵路、有軌電車全制式覆蓋，從廣州一地走向粵港澳大灣區(qū)、國內(nèi)主要城市乃至“一帶一路”沿線重要節(jié)點(diǎn)。

目前，廣州地鐵集團(tuán)運(yùn)營的軌道交通里程達(dá)857公里，除了本地地鐵線網(wǎng)621公里、有軌電車22.1公里外，還包括城際鐵路60.8公里，以及巴基斯坦拉合爾橙線、江西南昌地鐵三號線、重慶地鐵四號線二期、長沙地鐵六號線、海南三亞有軌電車、東莞華為松山湖小火車、昆明長水國際機(jī)場旅客捷運(yùn)系統(tǒng)等外地項(xiàng)目153.1公里。同時(shí)，正全面推進(jìn)10條（段）202公里軌道交通線網(wǎng)建設(shè)，以及佛莞城際等9條（段）316.1公里城際鐵路建設(shè)，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)24個(gè)國鐵、綜合交通樞紐、市政道路項(xiàng)目投資建設(shè)。

廣州地鐵集團(tuán)始終堅(jiān)持“全程為你”的服務(wù)理念，精心組織運(yùn)營，為乘客提供了安全優(yōu)質(zhì)的交通運(yùn)輸服務(wù)。2021年，廣州地鐵共安全運(yùn)送乘客28.3億人次，占全市公共交通出行總量的60.75%。根據(jù)國際地鐵協(xié)會(huì)（CoMET）披露，在全球42家大型地鐵中，廣州地鐵車站犯罪事件發(fā)生率、10年平均傷亡率、運(yùn)能利用度、運(yùn)營服務(wù)可靠度、列車正點(diǎn)率行業(yè)領(lǐng)先。

廣州地鐵集團(tuán)積極實(shí)施多元化經(jīng)營開發(fā)，成功打造萬勝廣場、荔勝廣場、悅江上品等多個(gè)商業(yè)與住宅項(xiàng)目，現(xiàn)正結(jié)合地鐵線網(wǎng)規(guī)劃，大力開展地鐵沿線土地儲(chǔ)備，并與多家標(biāo)桿企業(yè)合作開展物業(yè)開發(fā)，2020年首度躋身廣州房企年度權(quán)益銷售前十名。積極推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，下屬控股子公司廣州地鐵設(shè)計(jì)研究院股份有限公司成功上市（股票代碼：003013），成為國內(nèi)***個(gè)登陸A股資本市場的地鐵設(shè)計(jì)院。設(shè)計(jì)、監(jiān)理、運(yùn)營、咨詢、培訓(xùn)和信息化等多項(xiàng)服務(wù)遍布100多個(gè)城市，為全球提供完備系統(tǒng)的城市交通綜合解決方案。

未來，廣州地鐵集團(tuán)將繼續(xù)發(fā)揮一體化經(jīng)營管理優(yōu)勢，主動(dòng)承擔(dān)“提速廣州、主導(dǎo)灣區(qū)、引領(lǐng)行業(yè)”的使命，深化企業(yè)改革，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升軌道交通產(chǎn)業(yè)整體能級和技術(shù)創(chuàng)新能力。以“一張網(wǎng)、一張票、一串城”的理念，統(tǒng)籌推進(jìn)廣州都市圈城際鐵路項(xiàng)目，全力推動(dòng)“軌道上的大灣區(qū)”建設(shè)，努力構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、換乘高效、共建共享的***軌道交通，為廣州以更實(shí)舉措服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，以更高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)老城市新活力、“四個(gè)出新出彩”，以更強(qiáng)擔(dān)當(dāng)推動(dòng)形成“國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局作出新的更大貢獻(xiàn)。

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